尊敬的各位市民、各相關(guān)單位：
為優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升辦事效率，更好地滿足廣大市民對(duì)住房租賃服務(wù)的需求，浦東新區(qū)住房服務(wù)租賃中心將對(duì)服務(wù)窗口設(shè)置及業(yè)務(wù)受理范圍進(jìn)行調(diào)整。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、 服務(wù)窗口調(diào)整
自即日起，中心將對(duì)現(xiàn)有服務(wù)窗口進(jìn)行功能整合與優(yōu)化布局。原分散設(shè)置的咨詢、受理、核驗(yàn)等窗口將進(jìn)行合并與重新規(guī)劃，設(shè)立“綜合受理窗口”、“政策咨詢窗口”及“綠色通道窗口”（服務(wù)于老年人、殘疾人等特殊群體）。調(diào)整后，窗口位置及標(biāo)識(shí)將更加清晰醒目，旨在減少您的等候時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦，一次辦結(jié)”。
二、 受理業(yè)務(wù)范圍調(diào)整
為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提升專業(yè)化服務(wù)水平，中心對(duì)部分業(yè)務(wù)的受理范圍進(jìn)行了明確與優(yōu)化：
- 綜合受理窗口：主要受理住房租賃合同網(wǎng)簽備案、租賃信息登記、租賃糾紛調(diào)解申請(qǐng)等核心業(yè)務(wù)。
- 政策咨詢窗口：提供住房租賃市場(chǎng)政策、法規(guī)解讀，公共租賃住房申請(qǐng)條件與流程咨詢，以及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)。
- 部分原先可在此辦理的輔助性、關(guān)聯(lián)性業(yè)務(wù)（如特定證明開具），將引導(dǎo)至線上平臺(tái)或指定協(xié)作網(wǎng)點(diǎn)辦理，具體可于咨詢窗口獲取指引。
三、 服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)
服務(wù)時(shí)間保持不變（工作日：上午9:00-11:30，下午1:30-4:30）。服務(wù)地點(diǎn)仍為浦東新區(qū)XX路XX號(hào)。請(qǐng)您根據(jù)所需辦理的業(yè)務(wù)類型，參照現(xiàn)場(chǎng)指引前往對(duì)應(yīng)窗口。
四、 其他服務(wù)提示
- 鼓勵(lì)優(yōu)先使用“浦東住房租賃”官方線上平臺(tái)或相關(guān)政務(wù)APP進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢與在線辦理，方便快捷。
- 前來現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必帶齊相關(guān)證件及材料原件與復(fù)印件。
- 中心將加強(qiáng)內(nèi)部管理，每日對(duì)服務(wù)大廳、窗口臺(tái)面、辦公設(shè)備、公共區(qū)域進(jìn)行全面的清潔擦拭與消毒，確保服務(wù)環(huán)境整潔、衛(wèi)生、安全，敬請(qǐng)放心。
此次調(diào)整給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解。我們將持續(xù)努力，為您提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的住房租賃服務(wù)。感謝您一直以來的支持與配合！
特此通知。
浦東新區(qū)住房服務(wù)租賃中心
XXXX年XX月XX日
